Terma & Syarat Penggunaan Platform mamasabv2

01Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan mamasabv2 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web mamasabv2.com dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino dalam talian, loteri , e-sukan, blackjack, dan semua bonus serta promosi yang ditawarkan.

Penggunaan berterusan platform mamasabv2 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. mamasabv2 berhak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

02Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mamasabv2, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada dalam sempadan Malaysia.
• Mempunyai kemampuan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian.
• Tidak mendaftar dari negeri atau wilayah di mana aktiviti perjudian dalam talian dilarang oleh undang-undang tempatan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon aktif, dan alamat e-mel yang sah. mamasabv2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan KYC (Know Your Customer).

03Akaun Pengguna

Setiap pengguna mamasabv2 hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang ketat. mamasabv2 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mamasabv2 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. mamasabv2 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan mamasabv2 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Tukar kata laluan anda secara berkala untuk keselamatan tambahan.
• Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain seperti e-mel atau media sosial.
• mamasabv2 mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda.

04Deposit & Pembayaran

mamasabv2 menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Deposit minimum adalah RM 10 dan deposit maksimum adalah RM 30,000 sehari. Kaedah pembayaran yang diterima oleh mamasabv2 adalah seperti berikut:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow (QR dan ID)
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Semua deposit di mamasabv2 diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari lima minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan mamasabv2 dengan serta-merta bersama bukti transaksi anda.

05Pengeluaran Dana

Pengeluaran minimum di mamasabv2 adalah RM 30 dan pengeluaran maksimum adalah RM 50,000 sehari. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan atas nama anda.

Tempoh pemprosesan pengeluaran di mamasabv2 adalah seperti berikut:

• e-Wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay): Dalam masa 30 minit
• DuitNow: Dalam masa 1 jam
• FPX / Perbankan Dalam Talian: 1 hingga 3 hari bekerja

mamasabv2 berhak untuk melakukan semakan KYC sebelum meluluskan pengeluaran pertama atau pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu. Semakan ini bertujuan untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

06Bonus & Promosi

mamasabv2 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli berdaftar, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi musim. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza, biasanya antara 5x hingga 30x nilai bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan pada permainan yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan.
• mamasabv2 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan dalam satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.

Untuk Bonus Selamat Datang mamasabv2, pengguna baharu layak mendapat bonus sehingga RM 1,500 pada deposit pertama mereka. Syarat penuh terma bonus ini boleh didapati di halaman Bonus Selamat Datang.

07Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di mamasabv2 — termasuk slot, kasino langsung, blackjack, loteri, dan e-sukan — mempunyai peraturan khusus masing-masing. Pengguna dikehendaki memahami dan mematuhi peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Keputusan semua permainan di mamasabv2 adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan, melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang disahkan.
• Sistem RNG (Random Number Generator) yang digunakan oleh mamasabv2 telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, mamasabv2 akan berusaha menyelesaikan setiap kes secara adil berdasarkan rekod sistem.
• Pertaruhan pada e-sukan tertakluk kepada keputusan rasmi penganjur pertandingan berkenaan.
• mamasabv2 berhak membatalkan atau menangguhkan mana-mana pertandingan atau acara jika terdapat sebab yang munasabah.

08Tingkah Laku Pengguna

Pengguna mamasabv2 dikehendaki berinteraksi dalam platform dengan cara yang sopan, jujur, dan bertanggungjawab. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk memainkan permainan atau mendapatkan bonus.
• Melakukan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram melalui platform mamasabv2.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapatkan kemenangan yang tidak adil.
• Menggunakan bahasa lucah, mengancam, atau mengganggu pemain lain atau kakitangan mamasabv2.
• Cuba mengakses akaun pengguna lain atau sistem backend mamasabv2 tanpa kebenaran.

mamasabv2 menyimpan hak untuk menyekat, menangguhkan, atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang melanggar peraturan tingkah laku ini tanpa notis awal dan tanpa sebarang liabiliti kepada pengguna berkenaan.

09Privasi & Perlindungan Data

mamasabv2 mengambil serius privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi mamasabv2 yang terperinci, boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, mamasabv2 berkomitmen bahawa:

• Data peribadi anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang masa.
• mamasabv2 hanya akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

10Penamatan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mamasabv2 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat. Sebelum penutupan akaun, pastikan semua baki dalam akaun telah dikeluarkan sepenuhnya.

mamasabv2 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat mamasabv2.
• Pengesahan bahawa pengguna adalah di bawah umur 18 tahun.
• Pengesyakian aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang Malaysia.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh pengguna yang sama.

11Had Liabiliti

mamasabv2 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, mamasabv2 tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan wang atau kemenangan akibat gangguan teknikal, penutupan akaun yang sah, atau kegagalan pembayaran yang berpunca dari pihak pembekal.
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform mamasabv2.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, seperti gangguan sistem perbankan.

Liabiliti maksimum mamasabv2 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

12Permainan Bertanggungjawab

mamasabv2 percaya bahawa hiburan yang bertanggungjawab adalah kunci kepada pengalaman bermain yang positif dan mampan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam sesuatu tempoh masa.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum anda untuk mengelakkan pembayaran berlebihan.
• Jeda Diri Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri Kekal: Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon untuk dikecualikan secara kekal dari platform mamasabv2.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan mamasabv2 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

13Pindaan Terma

mamasabv2 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web mamasabv2.com.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mamasabv2 selepas sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat mamasabv2, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mamasabv2 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
• E-mel: support@mamasabv2.com — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan sokongan pelanggan mamasabv2 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap hari tanpa henti — termasuk pada hari minggu dan cuti umum Malaysia.